IBM宣布收购7summit公司，以帮助客户实现数字化转型

1月12日，国外媒体报道IBM宣布收购Salesforce旗下的咨询公司7summit。

但是，交易的财务条款并未披露。

7summit首席执行官Paul Stillmank表示：“加入IBM家族并分享我们的价值观驱动的文化将使7summit能够在全球范围内定位我们的产品。

通过人工智能解决方案，我们将迅速提供智能体验，同时使涉及的人感到高兴。

用户，为我们的集体客户带来更多的商业价值”。

7summit使用Salesforce解决方案共同设计和开发创新的数字体验。

7summit将成为一家IBM公司，其现有员工将在IBM全球业务服务团队中工作。

IBM Services高级副总裁Mark Foster表示：“ 7summit是IBM在服务和生态系统合作伙伴关系方面更广泛的投资策略的一部分。

它旨在通过云和人工智能的混合来帮助我们的客户实现数字化转型。

Salesforce在将客户，员工和合作伙伴的生命周期流程转换为智能工作流中，从而加速了业务成果的产生中发挥了关键作用”。

根据IBM最新的StateâofSalesforce报告，在其组织中建立了业绩最佳的公司。

智能工作流的可能性高出79％；建立智能工作流程的公司中有86％表示他们已经改善了客户服务和满意度。

创造现代的客户和员工体验，并从工作流中的数据中释放价值，对于帮助公司发展关系，建立有韧性的业务并取得长期业务成果至关重要。

Salesforce平台是创建智能工作流的核心，该工作流可以简化整个客户生命周期的过程，并最终加速数字化转型。